Gizlilik politikası
Bu politika, Lastlight Inn oyununun (iPhone'da ve yayımlandığında Android'de) ve bu web sitesinin kişisel verileri nasıl ele aldığını anlatır. Aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma metnimizdir. Sade bir dille yazmaya çalıştık.
Kısaca
- Lastlight Inn'de hesap, analitik ya da çökme raporlama aracı ve bize ait bir sunucu yok. Oyun ilerlemenizi hiçbir zaman görmeyiz.
- İlerlemeniz cihazınızda ve iCloud kullanıyorsanız kendi iCloud hesabınızda saklanır.
- Oyun ücretsizdir ve Unity'nin (Unity LevelPlay ve Unity Ads) reklamlarını gösterir. Onların yazılımı cihaz ve reklam verisi toplar. iPhone'da cihazınızın reklam tanımlayıcısını yalnızca takibe izin verirseniz kullanabilir.
- Yaş sorusunun cevabı oyuncunun 13 yaşından küçük olabileceğini gösteriyorsa oyun hiç reklam göstermez ve reklam yazılımı hiç başlamaz.
- Bütün ödemeleri Apple ve Google işler. Kart ya da banka bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
- Sorular ve talepler: support@fontigames.com.
Veri sorumlusu
Lastlight Inn'i Türkiye'deki bağımsız oyun geliştiricisi Fonti Games yapar ("biz"). Bu politika kapsamında verilerinden sorumlu olan, oyunun App Store ve Google Play sayfalarında adı yazan geliştiricidir.
Aşağıda anlatılan ve hakkında karar verdiğimiz kişisel veriler için KVKK'daki adıyla veri sorumlusu ve GDPR'daki adıyla "controller" biziz. Bize support@fontigames.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Oyunun cihazınızda sakladıkları
Oyun aşağıdakileri telefonunuzda, kendi depolama alanında saklar. Bunların hiçbiri bize gönderilmez.
- İlerlemeniz: hanınız, altınlar, malzemeler, yükseltmeler, görevler ve benzeri oyun verileri ile bunların birkaç yedeği.
- Ayarlarınız: ses, müzik, titreşim, hatırlatmalar, hareketi azalt, pil tasarrufu ve dil.
- Doğum yılınız, yaş sorusunu cevapladıysanız (yalnızca yıl; bkz. Çocuklar ve yaş sorusu).
- Reklam ve takip hakkındaki kısa açıklamayı görüp görmediğiniz.
- Satın aldıklarınız, satın almalarınız internet bağlantısı olmadan da çalışsın diye.
- Destek kimliği: oyunun Ayarlar ekranının en altında görünen, harf ve rakamlardan oluşan 8 karakterlik rastgele bir kod. Adınızla, reklam tanımlayıcınızla ya da başka bir şeyle bağlantılı değildir ve yalnızca siz bize bir e-postada gönderirseniz cihazınızdan çıkar.
- Oyun süresi ve benzeri sayaçlar: oyun bunları tekliflerin ve reklamların ne zaman çıkabileceğine karar vermek için kullanır.
Oyunun yapmadıkları: bize ait bir oturum açma ya da hesap yoktur; içinde analitik ya da çökme raporlama yazılımı yoktur; konumunuzu, rehberinizi, fotoğraflarınızı, kameranızı ya da mikrofonunuzu istemez; oyundan veri alan bir sunucumuz yoktur.
iCloud ve Game Center
iCloud. Apple hesabınızda iCloud açıksa oyun, ilerlemenizin bir kopyasını kendi iCloud depolama alanınızda (Apple'ın iCloud anahtar-değer deposu) tutar; böylece ilerlemeniz diğer cihazlarınıza ve yeni bir iPhone'a taşınabilir. Bu kopyayı yalnızca Apple hesabınızla oturum açmış cihazlarınız okuyabilir. Biz göremeyiz. Kopyada yalnızca oyun ilerlemesi ve cihazlarınıza hangi kurulumun yazdığını söyleyen rastgele bir etiket bulunur. Ayarlarınız, yaş cevabınız ve destek kimliğiniz iCloud'a konmaz. iCloud'u Apple, Apple Gizlilik Politikası kapsamında sunar.
Game Center. Game Center'a giriş yaptıysanız oyun başarımlarınızı Game Center'a bildirir. Game Center Apple'ın servisidir ve Apple onu kendi gizlilik politikasına göre işletir. Oyun, Game Center takma adınızı ya da oyuncu kimliğinizi okumaz, saklamaz, göndermez. Game Center olmadan da oynayabilirsiniz.
Reklamlar ve reklam ortaklarımız
Lastlight Inn ücretsiz oynanır ve masrafını reklamlar karşılar. Reklamlar, Unity'nin reklam aracılık (mediation) servisi Unity LevelPlay (eskiden ironSource'un parçası) üzerinden gelir ve şu anda Unity Ads tarafından sunulur. İkisini de Unity Technologies ve ironSource dahil grup şirketleri işletir. Başka bir reklam ağı eklersek, devreye girmeden önce burada adını yazarız.
Reklam yazılımı ne zaman başlar? Oyunu ilk açtığınızda değil. Yalnızca yaklaşık on dakikalık oyundan ve ilk seferiniz döndükten sonra, yaş sorusu cevaplanınca ve cevap oyuncunun 13 yaşından küçük olabileceğini göstermiyorsa başlar. O ana kadar reklam ortaklarına hiçbir şey gönderilmez.
Reklam ortaklarımızın topladıkları (yazılımları çalışırken, kendi açıklamalarına göre):
- cihaz tanımlayıcıları: reklam tanımlayıcısı (iPhone'da yalnızca takibe izin verirseniz; Android'de, silmediyseniz Google reklam kimliği), satıcı tanımlayıcısı (identifier for vendors) ve Unity'nin atadığı tanımlayıcılar;
- IP adresiniz ve ondan çıkarılan yaklaşık konum (ülke düzeyinde);
- cihaz ve uygulama bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi, dil, ekran boyutu, bağlantı türü ve uygulama sürümü gibi;
- reklam verileri: hangi reklamların gösterildiği, izleyip izlemediğiniz, dokunup dokunmadığınız ya da kapatıp kapatmadığınız ve reklamı yapılan bir uygulamayı yükleyip yüklemediğiniz;
- reklamların performansıyla ilgili teşhis verileri ve bazı durumlarda uygulama içi satın alma olaylarıyla ilgili bilgiler.
Ne için kullanırlar: reklam göstermek ve ölçmek, aynı reklamı ne sıklıkla gördüğünüzü sınırlamak, sahteciliği önlemek, hizmetlerini geliştirmek ve siz izin verdiğinizde ve hukuk elverdiğinde, başka şirketlerin uygulama ve sitelerinden gelen bilgilerle birlikte reklamları kişiselleştirmek.
Takip ve Apple'ın izin penceresi. iPhone'da reklamlar başlamadan hemen önce oyun, reklam gösterdiğini anlatan kısa bir kart, ardından iPhone'unuz uygulamaların sormasına izin veriyorsa Apple'ın takip izni penceresini (App Tracking Transparency) gösterir. Uygulamaya Takip Etmemesini Sor seçeneğini seçerseniz reklam tanımlayıcısı paylaşılmaz ve Apple'ın kuralları reklam ortaklarımızın sizi başka şirketlerin uygulama ve sitelerinde takip etmesine izin vermez. Reklam görmeye devam edersiniz. Hangisini seçerseniz seçin oyun aynı şekilde oynanır. Seçiminizi istediğiniz zaman Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Takip bölümünden değiştirebilirsiniz.
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de oyun şu anda reklam ortaklarına kişiselleştirilmiş reklama onay vermediğinizi bildirir; bu yüzden oradaki reklamlar kişiselleştirilmez. İleride bir onay formu eklersek, oyunun Ayarlar ekranındaki "Gizlilik tercihleri" seçeneğiyle seçiminizi istediğiniz zaman değiştirebileceksiniz; bu politikayı da önceden güncelleyeceğiz.
Unity'nin kendi kontrolleri. Unity'nin sunduğu reklamlarda bir gizlilik simgesi bulunur. Ona dokunarak Unity'nin hakkınızdaki verileri reklam için nasıl kullandığını görebilir ve sınırlayabilirsiniz. Unity uygulamalarını Unity Game Player and App User Privacy Policy ve vazgeçme (opt-out) bildirimi sayfalarında anlatır. Unity'nin veri koruma görevlisine DPO@unity3d.com adresinden yazabilirsiniz.
Reklam ortaklarımız bağımsız şirketlerdir. Yazılımlarının topladığı verileri nasıl kullanacaklarına kendi gizlilik politikaları ve bizimle yaptıkları sözleşmeler çerçevesinde kendileri karar verirler. Yalnızca verilerinizi en az bu politikadaki kadar koruma taahhüdü veren reklam ortaklarıyla çalışırız. Sizin hakkınızda topladıkları verileri biz almayız; yalnızca kaç reklam gösterildiği ve ne kazandırdığı gibi toplam rakamları görürüz.
Reklamsız (No Ads) satın alması tam ekran reklamları kapatır. Ödüllü videolar, izlemek isterseniz kullanılabilir kalır; bu yüzden reklam yazılımı çalışmaya devam eder.
Reklamı bildir. Reklamlar başladıktan sonra oyunun Ayarlar ekranında "Reklamı bildir" görünür. Son gösterilen reklamın bilgileriyle (reklam ağı, kreatif kimliği, açık artırma kimliği ve saat) doldurulmuş bir e-postayı bize açar; böylece reklamı kontrol ettirip engelletebiliriz.
Uygulama içi satın almalar
Satın almalar Apple'ın App Store'u ya da Google Play üzerinden yapılır ve onlar tarafından kendi koşulları ve gizlilik politikalarına göre işlenir. Ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman almayız; bir satın alma bize adınızı ya da e-posta adresinizi vermez. Mağaza oyuna ne satın aldığınızı bildirir; oyun da neye sahip olduğunuzun ve hangi satın almaları zaten teslim ettiğinin kaydını cihazınızda tutar, böylece hiçbir şey kaybolmaz ya da iki kez verilmez.
Bir çocuğun cihazında satın almalar, mağazanın Apple'ın Satın Almak İçin Sor (Ask to Buy) ve Ekran Süresi gibi aile ayarlarına tabidir.
Hatırlatmalar
Bildirimlere izin verirseniz oyun cihazınızda hatırlatmalar planlar (örneğin bir sefer döndüğünde). Bunlar yerel bildirimlerdir: araya hiçbir sunucu girmez ve cihazınızdan hiçbir veri çıkmaz. Oyunun Ayarlar ekranından (Hatırlatmalar) ya da cihazınızın ayarlarından kapatabilirsiniz.
Bize e-posta gönderdiğinizde
Bize yazarsanız e-posta adresinizi, mesajınızı ve eklediğiniz her şeyi alırız. Oyundaki "Yardım ve destek" ve "Reklamı bildir" düğmeleriyle başlayan e-postalarda oyunun sürümü, cihaz modeliniz, işletim sistemi sürümü, oyun dili ve destek kimliğiniz, reklam bildirimlerinde ayrıca son reklamın bilgileri hazır yazılı gelir. Göndermeden önce hepsini görebilir ve değiştirebilirsiniz.
Bunları yalnızca size cevap vermek, sorunları gidermek ve reklam bildirimlerini işlemek için kullanırız. Bir reklamı reklam ağına bildirirken reklamın bilgilerini göndeririz, e-posta adresinizi değil. Destek e-postalarını yazışma bittikten sonra en fazla iki yıl saklar, sonra sileriz; bir hukuki talep için daha uzun süre gerekmedikçe.
Çocuklar ve yaş sorusu
Lastlight Inn genel bir kitle için yapıldı ve çocuklar da oynayabilir. Bu yüzden oyun, herhangi bir reklam başlamadan önce tek ve tarafsız bir soru sorar: hangi yıl doğduğunuz.
- Yalnızca yıl saklanır ve yalnızca cihazınızda. Biz hiçbir zaman almayız.
- Cevap oyuncunun 13 yaşından küçük olabileceğini gösteriyorsa reklam yazılımı hiç başlamaz, Apple'ın takip penceresi gösterilmez, Reklamsız satın alması sunulmaz ve hiçbir reklam verisi toplanmaz. Oyunun geri kalanı aynı şekilde çalışır.
- Cevap sonradan değiştirilemez; ilerlemeyi sıfırlamak da değiştirmez.
- Oyunda sohbet, oyuncu profili ya da başka oyuncularla kişisel bilgi paylaşmanın bir yolu yoktur.
13 yaşından (ya da ülkenizin hukukunun belirlediği daha yüksek yaştan) küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız (örneğin bir e-postada), lütfen bize yazın; sileriz.
Bu web sitesi
fontigames.com çerez, analitik ya da takip aracı kullanmaz ve başka sitelerden hiçbir şey yüklemez. Barındırma sağlayıcımız Cloudflare, sayfaları size ulaştırmak ve siteyi saldırılara karşı korumak için IP adresinizi ve temel istek bilgilerini işler ve bu amaçla kısa süreli teknik kayıtlar tutabilir.
Hukuki sebepler
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işleriz (parantez içinde KVKK madde 5 ve GDPR karşılıkları):
- E-postalarınızı cevaplamak: size yardım etme ve oyunu geliştirme konusundaki meşru menfaatimiz ya da sizin istediğiniz adımları atmak (KVKK m. 5/2-c ve 5/2-f; GDPR m. 6/1-b ve 6/1-f).
- Satın almaları teslim etmek: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6/1-b).
- Ücretsiz oyundaki reklamlar: ücretsiz bir oyunun masrafını kişiselleştirilmemiş reklamlarla karşılama konusundaki meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f; GDPR m. 6/1-f). Reklamlar yalnızca onayınızla kişiselleştirilir (KVKK m. 5/1 açık rıza; GDPR m. 6/1-a) ve onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Hukuki konular: hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (KVKK m. 5/2-ç ve 5/2-e; GDPR m. 6/1-c ve 6/1-f).
Verileriniz e-posta yoluyla ve oyun ile reklam ortaklarının yazılımı aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. Cihazınızda kalan veriler (ilerlemeniz, ayarlarınız ve yaş cevabınız) sizin kontrolünüzdedir ve bizim tarafımızdan işlenmez.
Haklarınız
Nerede yaşarsanız yaşayın, hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu sorabilir; bunları düzeltmemizi, silmemizi, size bir kopyasını vermemizi ya da kullanmayı bırakmamızı isteyebilirsiniz. Oyunda hesap ve bize ait bir sunucu olmadığından, normalde hakkınızda tuttuğumuz tek kişisel veri bize gönderdiğiniz e-postalardır. Geri kalan her şey ya cihazınızda, sizin kontrolünüzdedir (bkz. Saklama süreleri ve verilerinizi silme) ya da reklam ortaklarımızdadır: talebinizi onlara iletiriz, siz de doğrudan Unity'ye başvurabilirsiniz.
Talebin sizden geldiğini doğrulamamız gerekebilir; örneğin yazdığınız e-posta adresine cevap vererek. En geç bir ay içinde, hukukun daha kısa bir süre öngördüğü durumlarda o süre içinde cevap veririz (KVKK'ya göre 30 gün). Haklarınızı kullanmak ücretsizdir ve haklarınızı kullandığınız için size asla farklı davranmayız.
Türkiye (KVKK). KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu support@fontigames.com adresine ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de sayılan diğer yollarla yapabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette de bulunabilirsiniz.
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre (GDPR, UK GDPR, İsviçre veri koruma hukuku). Verilerinize erişme, düzeltme ve silme; işlenmesini kısıtlama ya da işlenmesine itiraz etme (meşru menfaatimize dayanan işlemler dahil); veri taşınabilirliği ve onayınızı istediğiniz zaman geri alma haklarınız vardır. Yerel veri koruma otoritenize de şikâyette bulunabilirsiniz.
Amerika Birleşik Devletleri. Yaşadığınız eyalete göre (örneğin California, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah ya da Virginia) hakkınızda toplanan kişisel bilgileri öğrenme ve onlara erişme, düzeltme, silme, bir kopyasını alma ve bunların "satışından" (sale), davranışsal reklam için "paylaşılmasından" (sharing) ve "hedefli reklam" (targeted advertising) için kullanılmasından vazgeçme (opt-out) hakkınız olabilir. Yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz. Talebinizi reddedersek, cevabımıza "Appeal" (itiraz) yazarak itiraz edebilirsiniz. İtirazı da reddedersek eyaletinizin başsavcılığına başvurabilirsiniz.
ABD eyaletleri için gizlilik bildirimi
- Toplananlar. Son 12 ayda reklam ortaklarımız oyun aracılığıyla şunları topladı: tanımlayıcılar (cihaz tanımlayıcıları ve IP adresi), internet ya da ağ etkinliği (reklamlarla etkileşim), IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum ve cihaz bilgileri. Bize e-posta gönderirseniz tanımlayıcılarınızı (e-posta adresiniz) ve yazdıklarınızı alırız. Hassas kişisel bilgi toplanmaz.
- Kaynaklar: oyun ve reklam ortaklarının yazılımı aracılığıyla cihazınız ve bize e-posta gönderdiğinizde siz.
- Amaçlar: Reklamlar ve reklam ortaklarımız ve Bize e-posta gönderdiğinizde bölümlerinde anlatıldığı gibi.
- "Satış" ve "paylaşma". Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız. Ancak reklam ortaklarımızın kişiselleştirilmiş reklam için oyun aracılığıyla cihaz tanımlayıcıları ve reklam verileri toplamasına izin vermek, bazı eyalet yasalarına göre kişisel bilgilerin "satışı" ya da "paylaşılması" veya "hedefli reklam" sayılabilir. İlgili kategoriler tanımlayıcılar, ağ etkinliği, yaklaşık konum ve cihaz bilgileridir; alıcılar reklam ağlarıdır (şu anda Unity).
- Nasıl vazgeçilir: iPhone'da "Uygulamaya Takip Etmemesini Sor"u seçin ya da Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Takip bölümünden oyun için takibi kapatın; Android'de cihazınızın gizlilik ya da Google ayarlarından reklam kimliğinizi silin; Unity'nin sunduğu bir reklamdaki gizlilik simgesine dokunun ya da Unity'nin vazgeçme sayfasını kullanın; veya bize "Do not sell or share" (satma ya da paylaşma) yazıp destek kimliğinizi gönderin, talebinizi reklam ortaklarımıza iletelim.
- Genç oyuncular. 13 yaşından küçük olabilecek oyuncular hiç reklam görmez; bu yüzden onlar hakkında hiçbir şey satılmaz ya da paylaşılmaz. iPhone'daki 13-15 yaş arası oyuncular, uygulamalar arasında yalnızca Apple'ın penceresinde "İzin Ver"i seçerlerse takip edilir.
- Saklama süresi: bkz. Saklama süreleri ve verilerinizi silme.
Saklama süreleri ve verilerinizi silme
- Cihazınızda: ilerlemenizi sıfırlayana ya da oyunu silene kadar. İlerlemeyi sıfırla (oyunun Ayarlar ekranında; iki kez dokunun) ilerlemenizi siler ve iCloud açıksa iCloud'daki kopyayı da sıfırlar. Satın almalarınız, ayarlarınız, yaş cevabınız ve destek kimliğiniz kalır. Oyunu cihazınızdan silmek, oyunun orada sakladığı her şeyi kaldırır.
- iCloud'da: kopya, ilerlemenizi sıfırlayana kadar iCloud hesabınızda kalır. Kaldırmak için oyunu silmeden önce oyunda ilerlemenizi sıfırlayın. Uygulamaların iCloud verilerini cihazınızın iCloud ayarlarından da yönetebilirsiniz.
- Game Center: Apple yönetir; cihazınızın Game Center ayarlarından.
- Bize gönderdiğiniz e-postalar: yazışma bittikten sonra en fazla iki yıl.
- Reklam ortakları: verileri kendi saklama kurallarına göre tutarlar. Silmelerini istemek için Unity'nin sunduğu bir reklamdaki gizlilik simgesini kullanın, DPO@unity3d.com adresine yazın ya da talebinizi iletmemizi isteyin. Cihazınızın reklam tanımlayıcısını sıfırlamak ya da silmek de yeni verilerin eski tanımlayıcıyla ilişkilendirilmesini durdurur.
Güvenlik
Oyunun sakladıkları, cihazınızda oyunun kendi özel depolama alanında ve iCloud açıksa Apple'ın iCloud'unda durur. Oyunun kendi kodu verilerinizi başka hiçbir yere göndermez. Reklam ortaklarımız topladıkları verileri gönderilirken şifrelediklerini belirtir. Destek posta kutumuzu yalnızca biz açabiliriz. Hiçbir saklama ya da gönderme yöntemi tamamen güvenli değildir, ama elimizdekileri korumak için çalışırız.
Yurt dışına aktarım
Türkiye'de bulunuyoruz. Reklam ortaklarımız verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde, İsrail'de ve kendilerinin ya da hizmet sağlayıcılarının çalıştığı diğer ülkelerde işler; e-posta sağlayıcımız da e-postaları ülkeniz dışında saklayabilir. Bu ülkelerin veri koruma hukuku farklı olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'den gelen veriler için ortaklarımız, gizlilik politikalarında anlattıkları gibi yeterlilik kararları ve standart sözleşme hükümleri gibi güvencelere dayanır. Bu aktarımlara Türk hukuku uygulandığında aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
Bu politikadaki değişiklikler
Oyun ya da ortaklarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleriz; örneğin bir analitik ya da çökme raporlama aracı, yeni bir reklam ağı ya da bir onay formu eklemeden önce. Sayfanın başındaki yürürlük tarihi her zaman geçerli sürümü gösterir. Bir değişiklik sizi ilgilendiriyorsa, yürürlüğe girmeden önce bunu bu sayfada ve uygun olduğunda oyunda da belirtiriz.
İletişim
Fonti Games, Türkiye. E-posta: support@fontigames.com.